Η Εθνική Τράπεζα μετατρέπει το υποκατάστημα Σουφλίου σε «Σημείο Εξυπηρέτησης» με ψηφιακή κατεύθυνση – Τι απαντά το Υπουργείο Οικονομικών
Αλλαγές δρομολογεί η Εθνική Τράπεζα στο Σουφλί, με την πλήρη κατάργηση του κλασικού τραπεζικού υποκαταστήματος, και τη μετατροπή του σε «Σημείο Εξυπηρέτησης Συναλλαγών μέσω Εναλλακτικών Δικτύων».
Αυτό προκύπτει από την επίσημη απάντηση της Γενικής Γραμματέως Χρηματοπιστωτικού Τομέα του Υπουργείου Οικονομικών, Θεώνης Αλαμπάση, σε σχετική κοινοβουλευτική ερώτηση που κατέθεσε ο βουλευτής Έβρου της ΝΔ, Αναστάσιος Δημοσχάκης.
Η κα. Αλαμπάση, αν και ξεκαθάρισε πως «τα ζητήματα εγκατάστασης και λειτουργίας των υποκαταστημάτων εμπίπτουν στην επιχειρηματική πολιτική των τραπεζών», αποκάλυψε ότι η Εθνική σχεδιάζει ένα νέο μοντέλο λειτουργίας στο Σουφλί, με επίκεντρο την ηλεκτρονική και τηλεφωνική τραπεζική.
Το νέο σημείο, σύμφωνα με τα όσα απαντήθηκαν, θα συνεχίσει να εξυπηρετεί τους πολίτες καθημερινά από τις 8:00 έως τις 14:00, χωρίς όπως διαβεβαιώνεται να διακόπτεται η παρουσία της Τράπεζας στην περιοχή. «Αντιθέτως, διασφαλίζεται η διατήρηση της παρουσίας της και η απρόσκοπτη εξυπηρέτηση των συναλλαγών», σημειώνει η ίδια.
Η ανακοίνωση έρχεται σε μια περίοδο που η αποψίλωση τραπεζικών υποδομών στην περιφέρεια έχει προκαλέσει σοβαρές αντιδράσεις, ειδικά στις πιο απομακρυσμένες περιοχές όπως ο Έβρος, με κατοίκους και επιχειρήσεις να διαμαρτύρονται για ψηφιακό αποκλεισμό και μειωμένη προσβασιμότητα.
Αυτό που παραμένει ανοιχτό, είναι αν το νέο “σημείο εξυπηρέτησης” θα μπορέσει πράγματι να καλύψει τις ανάγκες της τοπικής κοινωνίας, ειδικά των ηλικιωμένων και επαγγελματιών που βασίζονταν στη φυσική παρουσία τραπεζικού προσωπικού.
Το μεταξύ “εκσυγχρονισμού” και “σταδιακής απόσυρσης” παραμένει λεπτή γραμμή.
