Πολίτης από τον Έβρο, καταγγέλλει αντιφατικά μηνύματα από την Νέα Εγνατία Οδό, κάνοντας λόγο για λανθασμένες χρεώσεις και σοβαρά προβλήματα επικοινωνίας με την εταιρεία.
Έντονες αντιδράσεις προκαλεί ανάρτηση πολίτη από τον Έβρο, ο οποίος καταγγέλλει προβλήματα στη διαχείριση της κάρτας απαλλαγής διοδίων της Νέας Εγνατίας Οδού, κάνοντας λόγο για αντιφατικές ενημερώσεις και αδυναμία επικοινωνίας με την εταιρεία.
Σύμφωνα με όσα αναφέρει, ενώ είχε προηγηθεί έγκριση της κάρτας για τις διελεύσεις στα διόδια Αρδανίου – Μέστης, λίγες ημέρες αργότερα έλαβε νέο ηλεκτρονικό μήνυμα που ενημέρωνε ότι η κάρτα θα απενεργοποιηθεί έως τις 30 Ιουνίου 2026.
«Πέρασα πολλές φορές, ενώ δεν έχω περάσει από πέρυσι»
Ο πολίτης υποστηρίζει ότι το νέο μήνυμα αναφέρει πως έχουν πραγματοποιηθεί διελεύσεις με την κάρτα απαλλαγής, κάτι που όπως ισχυρίζεται δεν ανταποκρίνεται στην πραγματικότητα.
Μάλιστα, αναφέρει χαρακτηριστικά ότι έχει να χρησιμοποιήσει το συγκεκριμένο όχημα για τη διαδρομή από το προηγούμενο καλοκαίρι, εκφράζοντας την απορία του για τα στοιχεία που επικαλείται η εταιρεία.
Στην ανάρτησή του χρησιμοποιεί σαρκαστικό ύφος, σημειώνοντας ότι η ενημέρωση έγινε «με περιστέρι μάλλον», σχολιάζοντας την καθυστέρηση και τον τρόπο διαχείρισης της υπόθεσης.
Καταγγελία και για αδυναμία επικοινωνίας
Ο ίδιος υποστηρίζει ακόμη ότι επιχείρησε να αποστείλει αποδεικτικά στοιχεία μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, προκειμένου να αποδείξει ότι δεν έχουν πραγματοποιηθεί οι αναφερόμενες διελεύσεις.
Ωστόσο, όπως καταγγέλλει, τα email επιστρέφουν χωρίς να παραδίδονται, γεγονός που σύμφωνα με τον ίδιο δυσχεραίνει ακόμη περισσότερο την επικοινωνία με την εταιρεία.
Η υπόθεση έχει ήδη προκαλέσει συζητήσεις στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης, καθώς αφορά ένα θέμα που απασχολεί πολλούς κατοίκους του Έβρου οι οποίοι χρησιμοποιούν τις ειδικές κάρτες απαλλαγής διοδίων.
