Με επίσημο έγγραφό της, η Γενική Διεύθυνση Τελωνείων απαντά για τις ουρές στα σύνορα και ξεκαθαρίζει τις αρμοδιότητες για υποδομές, Σένγκεν και ψηφιακούς ελέγχους.
Οι καθυστερήσεις στο Τελωνείο Κήπων και τα σοβαρά προβλήματα που προκαλούνται στην καθημερινότητα επαγγελματιών και ταξιδιωτών αποτέλεσαν το αντικείμενο επίσημης απάντησης της Ανεξάρτητης Αρχής Δημοσίων Εσόδων προς τη ΓΣΕΒΕΕ.
Σε συνέχεια σχετικής παρέμβασης της Γενικής Συνομοσπονδίας Επαγγελματιών, Βιοτεχνών και Εμπόρων Ελλάδας, η Γενική Διεύθυνση Τελωνείων και Ειδικών Φόρων Κατανάλωσης (ΕΦΚ) απέστειλε αναλυτικό έγγραφο. Σε αυτό περιγράφει επακριβώς τα θεσμικά όρια των ευθυνών της, καθώς και τις ενέργειες που έχει αναλάβει για την επιτάχυνση των ελέγχων στα χερσαία σύνορα.
Πού ανήκει η ευθύνη για υποδομές και χώρους αναμονής
Στο πρώτο σημείο της απάντησής της, η Τελωνειακή Υπηρεσία καθιστά σαφές ότι η ίδρυση, η λειτουργία, η συντήρηση και οι κτιριακές εγκαταστάσεις των χερσαίων συνοριακών σταθμών δεν εμπίπτουν στις δικές της αρμοδιότητες.
Όπως επισημαίνεται, βάσει του ισχύοντος θεσμικού πλαισίου (ν. 5143/2024), η οργάνωση των σταθμών και η μέριμνα για τις υποδομές ανήκουν στις αρμόδιες κρατικές αρχές, πρωτίστως στο Υπουργείο Εσωτερικών και στην οικεία Αποκεντρωμένη Διοίκηση. Τα τελωνεία ασκούν αποκλειστικά τον έλεγχο εισερχόμενων και εξερχόμενων εμπορευμάτων, οχημάτων και επιβατών, χωρίς να έχουν καμία δικαιοδοσία για τις διευκολύνσεις αναμονής ή ανάπαυσης των διερχόμενων.
Το σύστημα Σένγκεν (EES) και οι διαβατηριακοί έλεγχοι
Αναφορικά με τις καθυστερήσεις που σχετίζονται με τη λειτουργία του νέου ευρωπαϊκού Συστήματος Εισόδου–Εξόδου στη Ζώνη Σένγκεν (Entry/Exit System – EES), η ΑΑΔΕ διευκρινίζει ότι το ζήτημα αφορά αποκλειστικά τον έλεγχο διαβατηρίων.
Η συγκεκριμένη διαδικασία διενεργείται από τις αστυνομικές αρχές σε πολίτες τρίτων χωρών που εισέρχονται στην Ευρωπαϊκή Ένωση για βραχεία παραμονή. Συνεπώς, η εφαρμογή του ευρωπαϊκού κανονισμού 2017/2226 βρίσκεται εξίσου εκτός του πεδίου αρμοδιότητας των τελωνειακών υπαλλήλων.
Τα ψηφιακά εργαλεία που εφαρμόζει η Τελωνειακή Υπηρεσία

Στο πεδίο των δικών της αρμοδιοτήτων, η ΑΑΔΕ υπογραμμίζει ότι έχει προχωρήσει σε ουσιαστικές κινήσεις εκσυγχρονισμού για τη μείωση των χρόνων αναμονής:
- Ενιαία ψηφιακή εφαρμογή (από 28.07.2025): Καταγράφει ψηφιακά τα εισερχόμενα και εξερχόμενα φορτηγά και λεωφορεία σε όλους τους χερσαίους συνοριακούς σταθμούς, καταργώντας τις παλιές χειρόγραφες διαδικασίες και επιταχύνοντας τη διέλευση.
- Ψηφιακή δήλωση ρευστών διαθεσίμων (από 01.08.2025): Απλοποιεί και επιταχύνει την υποβολή των απαιτούμενων δηλώσεων στα σημεία εισόδου και εξόδου της χώρας.
- Ολοκληρωμένο Σύστημα Παρακολούθησης Φορτηγών & Container: Βρίσκεται σε εξέλιξη η υλοποίησή του, με στόχο την πλήρη ψηφιοποίηση και αυτοματοποίηση των τελωνειακών ελέγχων.
Το επίσημο έγγραφο της Γενικής Διεύθυνσης Τελωνείων κοινοποιήθηκε παράλληλα στο Υπουργείο Εσωτερικών (Τμήμα Συνόρων) και στην Αποκεντρωμένη Διοίκηση Μακεδονίας–Θράκης για τις δικές τους ενέργειες, καταγράφοντας την ανάγκη διακλαδικού συντονισμού για την οριστική αντιμετώπιση του προβλήματος στον Έβρο.